KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, internet sitesi, teklif, sipariş, iletişim ve müşteri ilişkileri süreçlerinde işlenen kişisel verilerinize ilişkin temel bilgilendirmeyi aşağıda bulabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, Soft Mendil markası altında yürütülen faaliyetler kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. İletişim adresimiz: Yeni Siteler Mahallesi, İncivez Caddesi, Dış Kapı No: 14, İç Kapı No: A, 67800 Alaplı / Zonguldak.
Veri korumasına ilişkin başvurularınızı softmendil@gmail.com e-posta adresi veya 0544 475 42 42 telefon numarası üzerinden tarafımıza yönlendirebilirsiniz.
İnternet sitesi üzerinden ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma bilgisi, teslimat veya talep detayları, ürün tercihleri, siparişe veya baskıya ilişkin bilgiler, kullanıcı hesap bilgileri ve teknik işlem kayıtları işlenebilir.
Kullanım şekline göre sepet, favoriler, oturum bilgileri, çerez tercihleri, IP, tarayıcı, cihaz bilgileri ve log kayıtları gibi dijital veriler de işlenebilmektedir.
Kişisel verileriniz; teklif oluşturma, numune ve sipariş süreçlerinin yönetimi, üretim planlaması, sevkiyat organizasyonu, müşteri ilişkileri, satış sonrası destek, finans-muhasebe işlemleri, bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Açık rıza gerektiren çerez, analitik veya pazarlama faaliyetleri ise yalnızca ilgili onayı vermeniz halinde yürütülür.
Kişisel veriler; internet sitesi formları, üyelik ekranları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaatler ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
Kişisel verileriniz; yalnızca işin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, altyapı, veri tabanı, yazılım, kargo-lojistik, muhasebe-finans, danışmanlık ve benzeri hizmet aldığımız tedarikçi veya iş ortaklarına, ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Kullanılan teknoloji altyapısının niteliğine göre, veri aktarımı gerektiren uluslararası teknik hizmet sağlayıcıları söz konusu olduğunda KVKK'nın yürürlükteki yurt dışı aktarım kuralları ve uygun güvenlik tedbirleri esas alınır.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve zarara uğramanız halinde giderim isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz e-posta adresi üzerinden softmendil@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, kanuni süre içinde ve kural olarak en geç otuz gün içerisinde cevaplandırılır.
Bu metin genel internet sitesi ve müşteri iletişim süreçleri için hazırlanmıştır. Somut sipariş, numune, üretim, teslimat veya çalışan-aday süreçleri için gerektiğinde ayrıca süreç bazlı aydınlatma yapılabilir.