Mesafeli Satış Sözleşmesi
Soft Mendil üzerinden iletilen talepler, özel üretim ve teklif bazlı sipariş modeline göre değerlendirilir. Nihai üretim, teslim ve ödeme detayları sipariş onayı öncesinde karşılıklı mutabakat ile netleştirilir.
Web sitesi üzerinden oluşturulan talepler doğrudan kesin satış anlamına gelmez. Ürün tipi, adet, ölçü, baskı ve teslim kapsamı netleştirildikten sonra sipariş süreci onaya sunulur.
Fiyatlandırma, üretim planı ve teslim koşulları teklif sürecinde karşılıklı olarak netleştirilir.
Logo baskılı, tasarıma özel veya siparişe göre hazırlanan ürünlerde üretim süreci, yazılı veya dijital onay alındıktan sonra başlatılır.
Bu kapsamda yürütülen siparişlerde üretim planı, teslim süresi ve diğer detaylar ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş onayı sonrasında üretim ve sevkiyat planı müşteriye doğrudan iletilir. Teslimat süresi üretim yoğunluğu ve sipariş içeriğine göre değişebilir.
Fatura, teslimat ve sevkiyat bilgileri sipariş sürecinin niteliğine göre ayrıca paylaşılır.
Standart ürün taleplerinde süreç başlamadan önce değişiklik veya iptal değerlendirmesi yapılabilir. Ancak baskılı, tasarıma özel veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretime geçildikten sonra iptal ve iade imkanı sınırlı olabilir.
Siparişe özel çalışmalar için geçerli koşullar, teklif ve onay süreci sırasında müşteriye ayrıca bildirilir.