Gizlilik Politikası
Bu politika, Soft Mendil internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle teklif, sipariş, üyelik ya da iletişim amacıyla etkileşime geçtiğinizde verilerinizin hangi genel çerçevede işlendiğini açıklar. KVKK kapsamındaki detaylı aydınlatma ayrıca KVKK sayfamızda yer alır.
İletişim formları, teklif talepleri, kullanıcı hesabı işlemleri, favoriler, sepet ve siparişe hazırlık süreçleri sırasında ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma bilgisi, teslimat ve talep detayları gibi bilgileri bizimle paylaşabilirsiniz.
Bunun yanında sitenin güvenli çalışması, oturum yönetimi, sayfa performansı ve hata takibi amacıyla IP, tarayıcı, cihaz ve kullanım kayıtları gibi teknik veriler de sınırlı ölçüde işlenebilir.
Verileriniz; taleplerinize dönüş yapabilmek, teklif hazırlamak, üretim ve sevkiyat planlamasını desteklemek, sipariş süreçlerini yönetmek, müşteri desteği vermek, sahteciliği ve kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılır.
Zorunlu olmayan çerezler, analitik veya pazarlama faaliyetleri gibi açık rızaya bağlı işlemler ise ancak ilgili tercihleri aktif olarak onaylamanız halinde devreye alınır.
Verileriniz; yalnızca işin yürütülmesi için gerekli ölçüde barındırma, veri tabanı, altyapı, kargo-lojistik, muhasebe-finans, danışmanlık ve benzeri hizmet aldığımız çözüm ortaklarıyla veya kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur. Yetkisiz erişim, kayıp, ifşa ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınızı KVKK kapsamındaki haklarınız çerçevesinde bize iletebilirsiniz. Başvuru ve aydınlatma detayları KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıca açıklanmaktadır.
Çerez tercihlerinizi ise banner, çerez tercihleri bağlantısı veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden güncelleyebilirsiniz. Çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası sayfamızda yer alır.
Bu politika, internet sitesi gizliliğine ilişkin genel çerçeveyi açıklar. Sipariş, teklif, numune, üretim ve teslim süreçlerine özel ek bilgilendirme ve sözleşme metinleri gerektiğinde ayrıca paylaşılabilir.